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Qui sommes nous ?

Serdat Process vient de l’abréviation de service in data processing. Nous sommes une entreprise d’externalisation située à Madagascar, qui se consacre essentiellement dans les services de traitement de données.Composée d’une équipe jeune et ambitieuse, nous nous sommes mis pour objectif d’être le leader dans notre domaine au niveau mondial et de fournir à nos clients les meilleurs services possibles.

Qu'est-ce que nous faisons?

Afin d’offrir les meilleurs services en terme de traitement de données nous nous sommes spécialisés dans 3 principaux activités qui sont : la saisie simple, la correction de données et la retranscription audio/vidéo.

Simple saisie​

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Correction de données

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Retranscription

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Simple saisie

  • Ceci ne concerne que les simples recopies qui seront conformes aux documents fournis par le client (facture, commande, devis, lettre, scan, ...).
  • Nous assurons la qualité de nos travails avec une marge d'erreur insignifiante, soit inférieure à 1%. Nos documents sont revérifiés méticuleusement par des agents qui sont en charge uniquement du traitement de cette activité avant l'envoie définitive et tout ça dans les plus brefs délais.

Correction​ de données

  • Étape 1 : Vérification des données manquantes ou qui ne correspondent pas aux consignes fournis par le client.
  • Étape 2 : Modification des données omis ou non conformes.
  • Étape 3 : Revérification et validation du document.
  • Ce type de traitement est idéal pour les traitements en Back Office tel que la validation OCR.

Retranscription

  • Nous vous proposons de nous confier la mise en place de votre sous-titre (incrusté ou non) sous les différentes types de retranscriptions que ce soit en clean verbatim, smooth verbatim ou full verbatim.
  • Nous pouvons nous charger de mettre en texte tout type d'audio et de vidéo en langue Française.
  • La mise en place d'un sous-titre s’adapte à tous les types de vidéos et c’est une solution simple pour permettre à tout le monde de profiter pleinement de votre contenu. En effet depuis un certain temps, LinkedIn et Facebook notamment ont favorisé la lecture du fil d’actualité sans le son. Vous offrirez ainsi la possibilité aux sourds ou malentendants de comprendre vos vidéos. Ne pas ajouter de sous-titres, c’est prendre le risque que l’utilisateur passe à côté de votre vidéo. D'autant plus que les annotations textuelles aident le cerveau à mieux retenir les informations utiles.
  • On vous invite à mettre en message le lien vers votre vidéo afin que vous puissiez obtenir votre devis gratuitement.

Pourquoi externaliser?

  • Gain de temps

Au lieu de consacrer votre temps pour des tâches répétitives, vous pouvez l’utiliser pour vous focaliser d’avantage dans des activités visant à développer votre entreprise. Mais aussi vous n’aurez plus à faire le suivi de chacun des agents de traitement, ce qui optimisera votre temps de production.

  • Économique

Vous pourrez vous permettre de diminuer vos effectifs donc vos charges salariales.  Par la suite, en confiant le traitement de vos documents à un professionnel vous serez assuré que les tâches seront faites parfaitement par des personnes spécialisées pour vous fournir des résultats optimaux dans un délais raisonnable, tout en minimisant les coûts.

Nos avantages

  • Travail de qualité

Nous mettons tous nos efforts en œuvre pour vous fournir un travail avec un taux de précision de 99%, grâce a une partie de l’équipe uniquement destinée à faire une dernière vérification après le traitement des documents. Nous avons une équipe souple qui s’adapte aux envies de notre clientèle.

  • Méthode optimisée

Nous avons mis en place une structure simplifiée au sein de l’entreprise, qui nous permet non seulement d’avoir un coût avantageux, mais aussi de mieux gérer la production.

Que voulez-vous externaliser?


    g923
    • III E 28 Bis, Ankazomanga Sud,
    • Antananarivo, Madagascar
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